CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

I. Quy Định Chung.

Quý khách được kiểm tra hàng, ưng ý mới nhận và thanh toán.
Được đổi trả miễn phí trong vòng 07 ngày nếu hàng lỗi.
Hàng hóa chưa qua sử dụng , còn nguyên bao bì

II. Phạm vi phục vụ

Maison Luxury giao hàng tận nơi toàn quốc trong vòng 7-10 ngày kể từ khi quý khách đặt hàng, hoặc theo thời gian quý khách chỉ định và thống nhất.

III. Kiểm tra khi Giao nhận hàng hóa

Vì quyền lợi của quý khách, Maison Luxury yêu cầu quý khách kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng. Kiểm tra xem hàng hóa còn nguyên vẹn hay không? Đã bị bóc chưa? Hộp có bị rách vỡ dẫn đến trầy xước và hỏng sản phẩm, có đúng củng loại, kích cỡ, số lượng, mầu săc theo yêu câu đặt hàng. Nếu trong trường hợp khi nhận hàng từ hãng vận chuyển xảy ra trường hợp hộp bị bóc, méo dẫn đến lỗi sản phẩm (trầy, xước…) quý khách vui lòng không nhận sản phẩm và liên hệ ngay với Maison Luxury để được gải quyết vấn đề một cách nhanh nhất. 
Trong trường hợp quý khách không kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng nếu xảy ra vấn đề như (trầy xước hoặc hư hỏng sản phẩm …) Maison Luxury sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề này.
Nếu như quý khách đã nhận hàng hóa từ nhà vận chuyển khi mở ra kiểm tra thấy lỗi như: số lượng hàng hóa thiếu, không đúng kích cỡ, mầu sắc chủng loại hay không như hàng hóa trên website quý khách vui lòng chụp lại ảnh và liên hệ ngay với Maison Luxury để được hỗ trợ đổi hàng hoặc gửi hàng còn thiếu đến quý khách. Trong trường hợp này mọi chi phí vận chuyển sẽ do Maison Luxury chịu.

IV. Cam kết bán hàng.

        Maison Luxury cam kết 100% sản phẩm mới, tuyệt đối không đưa các sản phẩm hết hoặc cận date và set quà, sản phẩm có đầy đủ giấy tờ của các cơ quan chức năng .